KM-4050: KM-4050: не сканирует в компьютер и другие проблемы.
root
Tomsk
МФУ КМ-4050 не сканирует в компьютер, то есть в document box сканирует, а вот на принтере открываю twain драйвер, вижу эскизы страниц, а при попытке загрузить их получаю сообщение: сканер не найден. Один товарисч туманно сказал, что нужно прописать где-то обратный адрес, но где я так и не нашел. Проблема появилась неожиданно - раньше все работало. Есть еще одна проблема с этим аппаратом (появилась позже первой): иногда при установленном количестве копии 1, начинает повторять копию пока его не выключишь.
root
Петрозаводск
можно сделать следующее:
1. Найти нормальный usb 2.0 шнурок (если пользуете китайскую ...)
2. Залить прошивку поновее
3. Сканировать через сеть, ибо много удобнее и быстрее.
root
Tomsk
1. USB не пользуем, включен в сеть, провод меняли, даже к другой сети подключали.
2. Где-бы ее взять :-(
3. Забыл сказать: остальные варианты передачи отсканированных листов тоже не работают - smb/ftp/mail - ошибок не выдает, но ничего никуда не отправляет.
root
Петрозаводск
Тогда читайте User manual. Сеть настраивается легко. Не забыть отключить FireWall.
root
Moscow
При повторе копий не западает ли клавиша Старт?
root
Tomsk
Проктолог® - при печати по сети - проблем никаких! Хотя мануал покурю обязательно.
APS® - сам не видел, но операторы за аппаратом опытные, скорее всего заметили бы. Но в любом случае предупрежу, чтобы обратили внимание.
root
Петрозаводск
Сканирование по сети делается очень просто: рсшаривается Виндовз папка с правом полно доступа, отключается встроенный по-умолчанию FireWall, в Адресной книге аппарата забивается пользователь для сканирования.
root
Tomsk
Проктолог®: то есть речь идет о доступе через smb протокол. Пробовали - не работает - тест доступности компа или как-то там, не помню щас как называется проходит успешно, а при отправке уходит куда-то в никуда, тоже с мылом.
root
Петрозаводск
Повторяю - FireWall на компе отключен ? По поводу прав доступа к расшаренной папке - учетная запись позволяет с сети доступ с записью ? Папка в Adress Booke правильно вписана ? (ну, это опять-же к мануалу)
root
Tomsk
FireWall'a нету, хотя проверял в том числе и с компьютера где он есть и находится под полным моим контролем. На каждый запрос twain-драйвера отсылается один пакет размером порядка 1кб. И больше ничего вообще.
По поводу smb: права доступа есть, путь указывали правильно (иначе тест доступности все равно не проходит), но воз и ныне там.
Хотел бы обновить прошивку, но где взять? В местном сервисе уже неделю обещают, но пока глухо :-(
root
Киев
Я не думаю, что дело в прошивке. Хотя, пользя от обновления все равно есть.
Мне кажется, просто "тщательнее надо ребята".
1. SMB. "Файрвола нету" - это что значит, ВИнда 98-я, что-ли? В ХР встроенный всегда есть. Хотя, не видел ни разу, чтобы он мешал... Название расшариваемой папки должно быть написано маленькими буквами. Логин/пароль нужно брать такие-же, какие используются для входа в Выньдоус на компе.
2. Мыло. СМТП-сервер в локалке есть и работает? Настройки СМТсервера прописаны, тест доступности проходит? Обязательно на копире должен быть прописан АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ!!! Иначе СМТП-сервер письмо без адреса отправителя посылает на йух. Еще этот вредный сервер может туда-же послать письмо с незарегистрированным локальным адресом отправителя. Я обычно пишу админский адрес - и ответы с благодарностями админу буду приходить :) Ну и логи СМТП-сервера ведутся именно для того, чтобы их читали, а не просто так. Да, и ограничение на размер вложения, которое по умолчанию равно 1Мб тоже не мешает изменить в копире. Итого: не суметь настроить сканирование по почет НЕВОЗМОЖНО!
3. Тваин. Тот изврат, который в этих копирах назвали Тваином еще никто из моих клиентов не использовал :)
root
Tomsk
KIM®: что-ж повторю снова пункты 1 и 2 тщательно учитывая все ваши рекомендации. Вариант 3 наши операторы использовали (не я им впрочем это советовал). Им вроде как удобно, просят вернуть ;-)
root
Tomsk
Обнаружил что smtp не настроен вообще, настроил. Отчет мне на мыло высылает, а с документ бокса на тот же адрес, при тех же настройках - фиг.
SMB - никаких изменений. Про файрвол - виндовый отключен напрочь. Других не стоит. Папка с другого компа прекрасно доступна.
И на мыло и на самбу при отправке один ответ: accepted.
root
Tomsk
Пришел товарисч имеющий прошивку - перепрошил. Толку нету. Настройки перепробавали все какие есть - толку ноль - из документ бокса картинки по-прежнему не извлекаются никак, несмотря на то, что письма с отчетами ходят, твэйн драйвер видит эскизы, тест коннекта самбы проходит на ура... как будто просто не работает процедура копирования из документбокса неважно куда, хотя прошивка новая... мистика вообщем :-) Пора читать экзорцизм :-)))
|
