Проблема заключается в следующем: До перехода на Windows XP SP2, на нашем предприятии компьютеры работали под управлением Windows 2000 SP4. На наше предприятие были завезены многофункциональные устройства Xerox WC423. При использовании этих устройств не возникало никаких проблем, все работало. Однако после перехода на Windows XP эти устройства перестали корректно работать, это не единичный случай, а проблема присутствует на всех ПК подключенных к Xerox WC423. Эти устройства перестали воспринимать документы, постановка в очередь несоизмерима по длительности с прежней. Драйвера для этих устройств самые свежие, скаченные с официального сайта компании Xerox, помеченные для использования в ОС MS Windows XP. Заранее благодарю.
Ответ
Проверьте, перед установкой драйверов были ли удалены старые драйвера или новые поставлены поверх старых.
